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技术资讯

与听损患者交流，我们该注意些什么？

2024-01-06    来源：    作者：  浏览次数：69

你是否时常头疼与听力不好的父母如何交流？

你是否会因为孩子的听损问题，交流不畅而焦虑？

你是否正在为上一轮的沟通失败而恼怒？




如果身边的亲友是听损人士，与对方沟通时，确实需要选对方式，方能事半功倍。今天阿瑞就与大家分享8个沟通小贴士：

1

尽可能面对面沟通

与听损患者聊天最好是面对面进行，便于对方借助你的口型、肢体语言更好地理解沟通内容。最好不要隔着房间或者在较远的地方沟通。



2

用平常和适中的语调说话

与助听器佩戴者交谈时并不需要特别提高自己的声音、大声说话。过大的声音容易扭曲语音，让聆听的人难以辨认，经助听器放大后还可能导致听者不适。

3

说话时注意语速及方式

把语速放慢下来，可以有助于听者更好地接收信息，也容易为双方创造一个更平和的沟通氛围。需要注意的是，如果你想要转换话题，那最好明确告诉对方，让对方有一个心理准备，因为人与人的沟通不止靠言语本身，也需要上下文背景。

4

发言前先引起听者的注意

通过轻拍一下听者，让对方知道你要与之沟通。在开会或小组讨论时，发言前做一个示意，举手或是站起来等等，让对方能及时看到你、注意到你，对方更能集中精神听你说话。



5

简化复杂的句子

冗长而复杂的句子往往令人难以理解，最好用简短、清晰的语句，或者将复杂的句子切分成几个短句。

6

重组句子

如果听者没有听清你说的话，可以尝试换一种表达方式、重组句子，或者补充一些信息。比如“去看电影吗？”对方如果没有理解，可以换为“我想去看电影，你要去吗？”

7

关注听者的反应

当听者听不清某些语句，有时会假装听懂来避免尴尬。所以，在与他们沟通过程中，你需要实时注意反应，并阶段性地与对方确认，看对方是否真正理解了你说的意思。遇到含糊的地方，只需要重复没听清楚的那个字眼，不必重复整个语句。



8

预留充裕的沟通时间

听损患者需要非常专注地聆听和重组的时间，才能充分理解谈话内容。因此，说话时应慢慢来，需要表达上更为清晰，不要试图将多个信息匆匆在短时间内传达给听损患者，这并不利于他们的接收与理解。预留更充裕的沟通时间，双方才能更愉快地进行交流。

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